- Gratis verzending in NL vanaf €65,-
- Uit voorraad leverbaar met 1-2 werkdagen
- De plek voor Mocktail-inspiratie
Je hoeft je niet te registreren. Door persoonlijke gegevens te registreren, wordt het bestelproces wel eenvoudiger.
Wanneer je je voor de eerste keer aanmeldt en registreert bij onze site, kun je jouw accountinformatiepagina aanmaken met daarin contact- en bezorginformatie. We slaan zelf geen creditcard-gegevens op. Eenmaal ingevoerd, worden gegevens opgeslagen in jouw account en hoef je ze niet opnieuw in te voeren wanneer je een volgende bestelling plaatst.
Mocktail Masters verzendt online bestellingen via de webshop op dit moment alleen in Nederland. Neem contact op met ons voor aankopen buiten de Europese Unie of naar landen die hier niet worden vermeld.
Je kunt een product altijd retourneren, mits je dit binnen 14 dagen na ontvangst doet (de “wachttermijn”) (en, indien van toepassing, alleen als het product nog verzegeld is). Stuur een e-mail naar michael@mocktailmasters om producten te retourneren. Na bevestiging door ons vragen we je het product binnen 5 dagen terug te sturen. We zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw geretourneerde product volledig terugbetalen.
Kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Tijdens de terugtrekkingsperiode moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je verwijdert alleen de verpakking als je er zeker van bent dat je het product wilt gebruiken.
Het Groenhuis gebruikt jouw e-mailadres als identificatiemiddel, omdat dit voor jou volledig uniek is. We sturen per e-mail informatie over de status van je bestelling en schoonheidstips, speciale aanbiedingen en meer indien aangegeven.
Neem bij vragen gerust contact met ons op via michael@mocktailmasters.nl. Let op: wij doen er alles aan om je snel te helpen. Over het algemeen reageren we tussen 09.30 uur en 16.30 uur van maandag tot vrijdag.
Adressen in Nederland: DHL (€5,95), PostNL (€6,95). Houd de site in de gaten voor acties voor gratis verzending.
Via onze betalingspartner Mollie is het mogelijk om veilig online te betalen. Betaalmethoden zijn onder andere iDeal en CreditCard (Mastercard, Visa en Maestro), Bancontact en KBC/CBC.
We zetten ons in om jouw bestelling binnen drie werkdagen te verwerken en te verzenden. Afhankelijk van de vervoerder heb je jouw pakket binnen twee a drie dagen binnen. Als een product niet op voorraad is kan deze vaak worden nabesteld. Levering naar ons magazijn duurt meestal een paar werkdagen waardoor de de levertijd iets langer is. Je ziet op de productpagina of een product direct uit voorraad leverbaar is of dat wij onze stock ook nog moeten aanvullen.
Op dit moment werken we aan de mogelijkheid om in België te leveren. Vooralsnog is Nederland het eerste land waar we actief zijn. Onze recepten zijn uiteraard altijd online beschikbaar.
Veel producten uit ons aanbod zijn veganistisch. Bekijk vooral de beschrijving van het product als je overweegt dit te kopen.
Ieder product in onze winkel is op een unieke wijze geformuleerd. In Nederland bestaat er geen exacte wettelijke definitie voor de term ‘alcoholvrij’. Wel is het zo dat in de Alcoholwet alcoholhoudende dranken worden gedefinieerd als dranken die meer dan 0,5% alcohol bevatten, bij een temperatuur van 20 graden Celsius. Hoewel de meeste producten bij Mocktail Masters 0% alcohol bevatten zijn er dranken in ons assortiment met een alcoholpercentage tussen de 0,1% en 0,5%. Veelal zijn dat producten waar fermentatie wordt toegepast in het productieproces, of waarbij de alcohol aan het eind van het productieproces wordt onttrokken aan het product. Wij geven bij elk product het promilage aan. Fun fact: een rijpe banaan in de fruitmand bevat ook al zo’n 0,1% alcohol.
Ja en nee. Elke producent geeft een eigen twist aan het eindproduct. Vaak komt het productieproces van gin en een alternatief in grote delen overeen. De afdronk en de aroma’s zijn qua ervaring bijna hetzelfde, de smaak van alcohol proef je echter niet en daarmee lijkt het dus anders. Bij Mocktail Masters gaan we voor oneindig veel smaak door mooie producten te selecteren en lekkere recepten aan te bieden.
Op de productpagina vind je een overzicht met ingrediënten. We stellen alle productinformatie zorgvuldig samen op basis van de etiketten en de gegevens die door onze leveranciers worden aangeleverd. Door productverbeteringen of -wijzigingen kan het voorkomen dat ingrediënten, voedingswaarden, dieet- of allergie-informatie afwijken. We adviseren je daarom om altijd het etiket te raadplegen voordat je het product gebruikt.
Je vindt per product een overzicht van allergenen op de productpagina. De productinformatie wordt zorgvuldig samengesteld op basis van de etiketten en de door onze leveranciers verstrekte gegevens. Door productverbeteringen of -wijzigingen kan het voorkomen dat ingrediënten, voedingswaarden, dieet- of allergie-informatie afwijken. We raden je daarom aan altijd het etiket te lezen voordat je het product gebruikt.
Op dit moment bieden we nog geen opties voor afhalen.
