Je hoeft je niet te registreren. Door persoonlijke gegevens te registreren, wordt het bestelproces wel eenvoudiger.
Wanneer je je voor de eerste keer aanmeldt en registreert bij onze site, kun je jouw accountinformatiepagina aanmaken met daarin contact- en bezorginformatie. We slaan zelf geen creditcard-gegevens op. Eenmaal ingevoerd, worden gegevens opgeslagen in jouw account en hoef je ze niet opnieuw in te voeren wanneer je een volgende bestelling plaatst.
Mocktail Masters verzendt online bestellingen via de webshop naar een geselecteerd aantal landen. Verzending is nu mogelijk naar adressen in Nederland en België. Neem contact op met ons voor aankopen buiten de Europese Unie of naar landen die hier niet worden vermeld.
Je kunt een product altijd retourneren, mits je dit binnen 14 dagen na ontvangst doet (de “wachttermijn”) (en, indien van toepassing, alleen als het product nog verzegeld is). Stuur een e-mail naar michael@mocktailmasters om producten te retourneren. Na bevestiging door ons vragen we je het product binnen 5 dagen terug te sturen. We zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw geretourneerde product volledig terugbetalen.
Kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Tijdens de terugtrekkingsperiode moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Je verwijdert alleen de verpakking als je er zeker van bent dat je het product wilt gebruiken.
Het Groenhuis gebruikt jouw e-mailadres als identificatiemiddel, omdat dit voor jou volledig uniek is. We sturen per e-mail informatie over de status van je bestelling en schoonheidstips, speciale aanbiedingen en meer indien aangegeven.
Neem bij vragen gerust contact met ons op via michael@mocktailmasters.nl. Let op: wij doen er alles aan om je snel te helpen. Over het algemeen reageren we tussen 09.30 uur en 16.30 uur van maandag tot vrijdag.
Adressen in Nederland: DHL (€5,95), PostNL (€6,95). Houd de site in de gaten voor acties voor gratis verzending.
Via onze betalingspartner Mollie is het mogelijk om veilig online te betalen. Betaalmethoden zijn onder andere iDeal en CreditCard (Mastercard, Visa en Maestro), Bancontact en KBC/CBC.
We zetten ons in om jouw bestelling binnen drie werkdagen te verwerken en te verzenden. Afhankelijk van de vervoerder heb je jouw pakket binnen twee a drie dagen binnen. Als een product niet op voorraad is kan deze vaak worden nabesteld. Levering naar ons magazijn duurt meestal een paar werkdagen waardoor de de levertijd iets langer is. Je zit op de productpagina of een product direct uit voorraad leverbaar is of dat wij onze stock ook nog moeten aanvullen.
Over ons
Mocktail Masters biedt verfrissende en smaakvolle alternatieven voor iedereen die wil genieten van een feestelijk drankje, zonder de invloed van alcohol.
Mocktail Masters selecteert naast bekende merken, de nieuwste, en meest verrassende smaken en alternatieven voor gin, vodka, rum, likeur, wijn en apperitieven. Laat je inspireren door de wereld van alcoholvrij genieten van oneindig veel smaak.
Klantenservice
Betaal veilig online
Onze vertrouwde verzendpartners
Mocktail Masters wordt je aangeboden door Whazawhazoo. Wij zijn een jonge e-commerce organisatie met webshops met zorgvuldig gecureerde collecties waar we blij van worden.
Reviews
Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en diensten. Onze reviews worden daarom op onpartijdige wijze beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Je kunt lezen over deze maatregelen hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.
© Mocktail Masters 2024, alle rechten voorbehouden | Mocktail Masters wordt je aangeboden door Whazawhazoo – We are e-commerce | Privacy Policy | Algemene voorwaarden | KvK: 80357873 | BTW: NL861645388B01
Informatie over bewust omgaan met alcohol
Mocktail Masters is dé plek voor inspiratie en recepten om heerlijke alcoholvrije cocktails te maken. We snappen heel goed dat je associaties kunt hebben met het consumeren van alcohol. Het liefst drinken wij alcoholvrij en moedigen iedereen aan dat ook te doen. Als je meer wilt weten over bewust omgaan met alcohol lees dan gerust verder op de websites van het Trimbos Instituut en de campagnesite van NIX18: Trimbos (lees meer) | NIX18 (lees meer)
